Personvernerklæring

Sist oppdatert: 5. mai 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Hanataba.co (nettstedet «Nettstedet», «vi», «oss» eller «vårt») samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra hanataba.co («Nettstedet») eller ellers kommuniserer med oss om Nettstedet (samlet «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen betyr «du» og «din/ditt» deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøker eller en annen person hvis opplysninger vi har samlet inn i henhold til denne erklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte erklæringen på Nettstedet, oppdaterer datoen «Sist oppdatert» og foretar øvrige tiltak som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å levere Tjenestene samler vi inn og har samlet inn de siste 12 månedene personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som angitt nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene nedenfor kan vi bruke opplysningene vi samler inn for å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, etterleve gjeldende lovpålagte forpliktelser, håndheve relevante vilkår og for å beskytte Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Typen personopplysninger vi innhenter avhenger av hvordan du bruker Nettstedet og Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer, gjelder, beskriver eller kan knyttes til deg. Seksjonene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene opplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du sender direkte til oss gjennom Tjenestene kan inkludere:

  • Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
  • Bestillingsinformasjon inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon brukt for kontosikkerhet.
  • Kundeserviceinformasjon inkludert det du velger å ta med i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene krever at du gir visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi disse, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til slike funksjoner.

Opplysninger vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene («Bruksdata»). For dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier («Cookies»). Bruksdata kan inkludere hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkobling, IP-adresse og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Opplysninger vi innhenter fra tredjeparter

Vi kan også innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteytere som kan samle inn opplysninger på våre vegne, som for eksempel:

  • Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, som Shopify.
  • Våre betalingsformidlere, som innhenter betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt-/debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din og levere produktene eller tjenestene du har bestilt, for å kunne oppfylle vår avtale med deg.
  • Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender, eller samhandler med Tjenestene eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettsporingsteknologier som piksler, webfyrtårn, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

Eventuelle opplysninger vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet Nettsider og lenker fra tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene for å oppfylle avtalen med deg, inkludert å behandle betalinger, fullføre bestillinger, sende varsler relatert til konto, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter og andre funksjoner knyttet til kontoen. Vi kan også forbedre handleopplevelsen ved å la Shopify matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du velger å bruke. I så fall behandler Shopify opplysningene dine som angitt i sin Privacy Policy og Consumer Privacy Policy.
  • Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke opplysningene dine til å tilpasse Tjenestene og annonsering på vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse behandlingene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, jf. GDPR art. 6 (1) (f).
  • Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig bedrageri, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene sikre. Del ikke brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen. Mistenker du at kontoen er kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget vår berettigede interesse i å holde nettstedet sikkert for deg og andre kunder, jf. GDPR art. 6 (1) (f).
  • Kommunikasjon og forbedring av tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundestøtte og forbedre Tjenestene. Dette er i vår berettigede interesse for å være responsive, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold i henhold til GDPR art. 6 (1) (f).

Cookies

Som mange nettsteder bruker vi Cookies på Nettstedet. For spesifikk informasjon om Cookies vi bruker i forbindelse med at butikken drives på Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker Cookies for å drive og forbedre Nettstedet og Tjenestene (inkludert å huske handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon (i vår berettigede interesse å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke Cookies på Nettstedet for bedre å tilpasse tjenester, produkter og annonsering på vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer Cookies som standard, men du kan velge å fjerne eller blokkere Cookies i nettleserinnstillingene. Merk at fjerning eller blokkering av Cookies kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til at enkelte funksjoner ikke fungerer korrekt eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av Cookies ikke helt forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre annonsepartnere.

Nettstedet vårt gjenkjenner også Global Privacy Control (GPC)-signalet, som gjør at du kan reservere deg mot visse bruksområder eller delinger av opplysningene dine. Hvis du varsler oss om preferansen via GPC, behandler vi signalet som en gyldig forespørsel om å reservere deg mot deling/målrettet annonsering for den aktuelle nettleseren eller enheten. Hvis vi kan knytte enheten til en Shopify-konto, vil vi også anvende reservasjonen på kontoen. Les mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Utover GPC gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler fra nettleser eller enhet.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for å oppfylle avtaler, for berettigede formål og av andre grunner i samsvar med denne erklæringen. Slike tilfeller kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre partnere bruker opplysningene i henhold til sine egne personvernerklæringer.
  • Når du instruerer oss, ber om eller samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller ved bruk av sosiale medier-widgets eller innlogginger – med ditt samtykke.
  • Med våre tilknyttede selskaper eller innen vår foretaksgruppe, i vår berettigede interesse i å drive en vellykket virksomhet.
  • I forbindelse med en virksomhetsoverdragelse som fusjon eller konkurs, for å etterleve gjeldende lov (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve relevante vilkår og for å beskytte Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukere eller andre.

Vi har de siste 12 månedene delt følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene angitt ovenfor i «Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine» og «Hvordan vi deler personopplysninger»:

Kategori Mottakerkategorier
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontodata
  • Kategorier av personopplysninger listet i California Customer Records, som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontodata
  • Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon
  • Internett- eller annen tilsvarende nettverksaktivitet, som Bruksdata
  • Geolokaliseringsdata som lokasjoner fastsatt via IP-adresse eller andre tekniske tiltak
  • Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsformidlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede karakteristikker om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å delta i annonserings- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Vi har «solgt» og «delt» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger de siste 12 månedene for annonserings- og markedsføringsformål som følger.

Kategori av personopplysninger Mottakerkategorier
Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersiell informasjon som oversikt over kjøpte produkter eller tjenester Forretnings- og markedsføringspartnere
Bruksdata Forretnings- og markedsføringspartnere

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig å legge ut produktanmeldelser og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn slikt innhold til et offentlig område av Tjenestene, vil innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til informasjonen du gjør tilgjengelig for andre, og kan ikke sikre at de som får tilgang vil respektere personvernet ditt eller holde informasjonen sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet for informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktighet, bruk eller misbruk av informasjon du gir eller mottar fra tredjeparter.

Nettsider og lenker fra tredjeparter

Nettstedet kan inneholde lenker til nettsider eller andre plattformer som drives av tredjeparter. Følger du lenker til nettsteder vi ikke er tilknyttet eller kontrollerer, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer og øvrige vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, inkludert nøyaktighet, fullstendighet eller pålitelighet av informasjon der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, inkludert på tredjeparts sosiale medier, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller de tredjepartsplattformene uten begrensning på bruk av oss eller tredjeparter. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet eller eierne/operatørene, med mindre dette er opplyst i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss via opplysningene nedenfor for å be om sletting.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne erklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å formidle sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysninger avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, etterleve juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve relevante avtaler og retningslinjer.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er ikke absolutte, kan gjelde kun i visse situasjoner og vi kan i noen tilfeller avslå forespørselen din der loven tillater det.

  • Rett til innsyn/kjennskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger vi lagrer om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger vi lagrer om deg.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om overføring til en tredjepart, i visse tilfeller og med visse unntak.
  • Rett til å reservere deg mot salg/deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å instruere oss om å ikke «selge» eller «dele» personopplysninger eller å reservere deg mot behandling for «målrettet annonsering», som definert i gjeldende lover. Hvis du besøker Nettstedet med Global Privacy Control aktivert, vil vi – avhengig av hvor du befinner deg – automatisk behandle dette som en reservasjonsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Der vi baserer behandling på samtykke, kan du ha rett til å trekke samtykket tilbake.
  • Anke: Du kan ha rett til å anke vår avgjørelse hvis vi avslår forespørselen din. Dette kan du gjøre ved å svare direkte på avslaget.
  • Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg kampanje-e-poster, og du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-postene. Vi kan fortsatt sende ikke-kommersielle e-poster, som om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve rettighetene dine der dette er angitt på Nettstedet eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg for å utøve disse rettighetene. Vi kan trenge å innhente informasjon for å bekrefte identiteten din, som e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi besvarer forespørselen. I samsvar med lov kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne. Før vi aksepterer en slik forespørsel, vil vi kreve bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan be deg verifisere identiteten din direkte hos oss. Vi svarer innen rimelig tid som krevd av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss via opplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du – avhengig av hvor du bor – ha rett til å anke avgjørelsen ved å kontakte oss via opplysningene nedenfor, eller sende klagen til ditt lokale datatilsyn. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Opplysningene dine behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysninger ut av Europa, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsbestemmelser, eller tilsvarende bestemmelser utstedt av relevant britisk myndighet, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, ring eller e-post oss på customerservice@hanatabaoriginal.com eller kontakt oss på Köpmannagatan 23A, Hjärup, 245 65, SE.

For formål i henhold til gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.