Käyttöehdot


--------------------------------------------------------------------------

Tärkeää tullitietoa Yhdysvaltojen asiakkaille

Olemme ruotsalainen yritys, ja kaikki tuotteemme on suunniteltu Ruotsissa. Valmistus tapahtuu kuitenkin EU:ssa, Intiassa ja Kiinassa.

Yhdysvaltojen tuontisääntöjen viimeaikaisten muutosten — erityisesti De Minimis -poikkeuksen poistamisen — vuoksi Ruotsista Yhdysvaltoihin lähetetyt tilaukset voivat olla tullimaksujen alaisia.

Huomioithan seuraavaa:

  • Tullimaksut eivät sisälly ostohintaan, eikä niitä peritä tai hallinnoida yrityksemme toimesta ostohetkellä.

  • Tullimaksut määritetään ja peritään Yhdysvaltain tullin toimesta maahantulon yhteydessä.

  • Valitsemalla kassalla kohdan "Hyväksyn – käyttöehdot" hyväksyt seuraavaa:

    • Olet asiakkaana vastuussa tullimaksujen selvittämisestä ja maksamisesta.

    • Nämä kulut ovat täysin omalla vastuullasi, eikä niitä hyvitetä.

Jos teet tilauksen ja hyväksyt nämä ehdot, et voi peruuttaa tilausta tai pyytää hyvitystä sen jälkeen, kun lähetys on lähtenyt varastoltamme.

Jos päätät olla maksamatta tullimaksuja:

  • Lähetys voidaan palauttaa meille tai tuhota Yhdysvaltain tullin toimesta.

  • Voit pyytää hyvitystä vain tuotteiden arvosta (ei toimituskuluista), kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.

  • Olet vastuussa kaikista toimituskuluista, mukaan lukien alkuperäinen toimitus Yhdysvaltoihin sekä palautuskulut varastollemme.

Suosittelemme vahvasti tarkistamaan maasi tuontisäännöt ennen tilauksen tekemistä.

---------------------------------------------------------------------------------------

1. Johdanto

1.1 Nämä ostoehdot ("Ehdot") koskevat ostoksia verkkosivustolla www.hanataba.co ja siihen liittyvillä alustoilla. Ostoksen tekemällä solmit sopimuksen Hanataba AB:n kanssa, joka on ruotsalainen yritys (y-tunnus 556478-4907), osoitteessa Köpmannagatan 23 A, 24565 Hjärup, Ruotsi ("Hanataba", "me").

1.2 Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen customerservice@hanatabaoriginal.com tai soittaa numeroon +46 735 109596 (paikallispuhelumaksu voi olla voimassa).

2. Sopimus ja tilaukset

2.1 Hanataba hyväksyy tilauksia vain kuluttajilta. Jos toimit yrityksen tai jälleenmyyjän edustajana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

2.2 Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Sinun tulee olla täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen.

2.3 Tilauksen jälkeen saat sähköpostitse vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Tämä ei vielä tarkoita sitovan sopimuksen syntymistä. Sopimus syntyy vasta, kun lähetämme lopullisen tilausvahvistuksen. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus esimerkiksi virheellisten tietojen, petosepäilyn tai varastosaatavuuden vuoksi.

3. Hinnat ja maksaminen

3.1 Tuotteen hinta määräytyy tilaushetken mukaan.

3.2 Tärkeä huomio: tullit ja verot
Jos tilaat EU:n ulkopuolelta, tullit, verot tai muut maksut eivät sisälly kassalla ilmoitettuun toimitushintaan. Asiakas on vastuussa näiden selvittämisestä ja maksamisesta. Jos lähetystä ei vastaanoteta maksamattomien maksujen vuoksi, se palautetaan meille ja hyvityksestä vähennetään palautuskulut sekä 20 USD käsittelymaksu.

3.3 Jos havaitsemme hinnassa tai tuotetiedoissa virheen tilauksen jälkeen, otamme sinuun yhteyttä.

3.4 Maksutavat vaihtelevat ja valitaan kassalla. Lisämaksuja voi tulla valitusta maksutavasta riippuen.

3.5 Kansainvälisissä korttimaksuissa summa varataan heti ja veloitetaan lähetyksen yhteydessä.

4. Lahjakortit

Hanataban lahjakortit ovat voimassa yhden vuoden.

5. Toimitus

5.1 Toimitus tapahtuu kassalla valitun toimitustavan mukaisesti.

5.2 Toimitusaika on yleensä 5–7 arkipäivää, mutta voi vaihdella.

5.3 Vastuu siirtyy asiakkaalle toimituksen yhteydessä.

6. Noutamattomat paketit

Voimme veloittaa 20 USD maksun noutamattomista paketeista.

7. Tarjoukset

Tarjoukset ovat voimassa ilmoitetun ajan eikä niitä voi yhdistää ilman erillistä mainintaa.

8. Peruutusoikeus ja palautukset

8.1 Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa.

8.3 Tuotetta saa tarkastella, mutta liiallinen käyttö voi vähentää palautettavaa summaa.

8.5 Palautusohjeet
Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen palautusta. Hyväksytyn palautuksen jälkeen asiakas maksaa palautuskulut.

9. Reklamaatiot

Jos tuotteessa on virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja liitä kuva tai video. Tarjoamme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen.

10. Vastuu

10.1 Vastaamme virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.

10.2 Emme vastaa force majeure -tilanteista.

11. Yhteystiedot

Sähköposti:

customerservice@hanatabaoriginal.com

Osoite:

Hanataba AB
Köpmannagatan 23 A
24565 Hjärup
Ruotsi