Toimitusehdot
Toimitusehdot
1 MAKSU JA TOIMITUS YKSITYISASIAKKAILLE
Yksityisasiakkaisiin sovelletaan kuluttajansuojalakia ja etämyyntiä koskevaa lainsäädäntöä.
2 Maksu kortilla
Hyväksymme VISA- ja Mastercard-kortit. Maksut käsitellään Shopify Paymentsin kautta, mikä takaa nopean ja turvallisen maksun.
Mikä on turvakoodi (CVV2/CVC2/CSC)?
Turvallisuuden lisäämiseksi sinua pyydetään syöttämään kortin takana oleva kolminumeroinen (American Express: nelinumeroinen) turvakoodi. CVV2 on Visan nimitys, CVC2 Mastercardin. American Express käyttää nimeä CSC. Tätä koodia käytetään kortin varmentamiseen.
Mistä löydän koodin?
Visa-, Mastercard- ja Eurocard-korteissa koodi on kolmen viimeisen numeron sarja allekirjoituskentässä kortin takana. American Express -kortissa se on nelinumeroinen ja löytyy kortin etupuolelta.
Miksi koodi tarvitaan?
Turvakoodi lisää maksun turvallisuutta ja sitä käytetään vain verkkokauppaostosten varmistamiseen.
Lisätietoja saat pankiltasi tai kortin myöntäjältä.
Verified by Visa
Verified by Visa on Visan 3D Secure -turvastandardi, joka varmistaa kortinhaltijan henkilöllisyyden verkko-ostoksissa.
MasterCard SecureCode
Mastercard SecureCode on Mastercardin 3D Secure -standardi turvalliseen tunnistautumiseen verkko-ostoksissa.
3 TOIMITUS
Toimituskulut alkaen 9,50 USD / seurattava toimitus PostNordin kautta. DHL Express -toimituksen hinta lasketaan kassalla.
Toimitusaika:
DHL Express: normaalisti 2–3 arkipäivää
PostNord: normaalisti 5–9 arkipäivää
Toimitusaika voi pidentyä sesonkiaikoina, varastotilanteen tai tullikäsittelyn vuoksi.
Lähetyksen seuranta:
DHL: saat sähköpostin ja voit seurata lähetystä dhl.com-sivulla.
PostNord: seurantanumero löytyy tilausvahvistuksesta.
Asiakas vastaa oikeiden yhteystietojen antamisesta.
Kun lähetys saapuu kohdemaahan, sitä tulee seurata paikallisen postipalvelun kautta (esim. USPS, Royal Mail).
Mahdolliset tullit ja verot eivät sisälly toimitushintaan.
Huom: Emme toimita postilokero-osoitteisiin.
Tilauksen jälkeen toimitustietojen muuttaminen ei ole taattua.
Palautuksista vastaa asiakas, ja hyvitys maksetaan, kun tuote on palautunut vahingoittumattomana.
Tärkeää tietoa tuontimaksuista:
Tuontitullit, verot ja muut maksut eivät sisälly toimituskuluihin. Asiakas vastaa näistä maksuista. Jos asiakas kieltäytyy maksamasta maksuja ja paketti palautuu, tuotteiden hinta hyvitetään vähennettynä 20 USD käsittelymaksulla sekä mahdollisilla lisäkuluilla.
Yritystiedot
Osoite (ei palautusosoite):
Hanataba AB
Bankgatan 22
233 31 Svedala
Ruotsi
Tilitiedot
Pankkitili: 268-1583
Y-tunnus: 556478-4907
ALV-numero: SE556478490701
Yhteystiedot:
Puhelin: +46-40-544015
Sähköposti: customerservice@hanatabaoriginal.com
Palautusosoite:
Hanataba AB
Köpmannagatan 23 A
24565 Hjärup
Ruotsi
YLEISET EHDOT YKSITYISASIAKKAILLE
Toimitamme yksityisasiakkaille maailmanlaajuisesti.
Alle 18-vuotiaat tarvitsevat huoltajan luvan tilaamiseen.
Hinnat
Hinnat ilmoitetaan USD-valuutassa tai paikallisessa valuutassa. Mahdolliset verot lisätään kassalla.
ASIAKASTIEDOT
Asiakastietoja käytetään tilausten käsittelyyn ja asiakaspalveluun. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Peruutus
Tilauksen voi peruuttaa ennen lähettämistä.
LUNASTAMATON PAKETTI
Lunastamattomista paketeista veloitamme 20 USD maksun.
KULJETUSVAURIOT
Mahdolliset kuljetusvauriot tulee ilmoittaa välittömästi kuljetusyhtiölle.
Omistusoikeus
Tuotteet ovat myyjän omaisuutta, kunnes ne on maksettu kokonaan.
REKLAMAATIOT JA PALAUTUKSET
Viallisista tuotteista tulee ilmoittaa välittömästi. Korvaamme tuotteen tai hyvitämme maksun palautuksen jälkeen.
Yksityisasiakkailla on 14 päivän peruutusoikeus.
TAKUU
Kuluttajalla on oikeus reklamoida tuotteesta 6 kuukauden kuluessa.
YLIVOIMAINEN ESTE
Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä.
MUUTA
Pidätämme oikeuden muuttaa tietoja ilman ennakkoilmoitusta.
EVÄSTEET
Sivustomme käyttää evästeitä ostoskorin ja kirjautumisen toimivuuden varmistamiseksi.