FAQ
Bestellung
Welche Größe soll ich kaufen?
Wenn du dich für unseren Hanataba interessierst, musst du keine Größe wählen – sie werden im Set geliefert: ein kleines und ein großes Stück. Wenn du dir bei unseren Kenzan-Ringen unsicher bist, welche Größe zu dir passt, wirf einen Blick in unsere Größentabellen. Du findest sie direkt unter den verfügbaren Größen bei jedem Produkt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das total – wir ändern auch manchmal unsere Meinung! Leider können wir Bestellungen nach dem Absenden derzeit nicht mehr ändern oder stornieren.
Wende dich an unseren Kundenservice, um zu erfahren, wie du deine Bestellung zurücksenden kannst.
Versand & Rückgabe
Wir arbeiten mit allen großen Versanddienstleistern und lokalen Kurierpartnern zusammen. Beim Checkout kannst du deine bevorzugte Versandmethode auswählen.
Was ist eure Versandrichtlinie?
Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, dass unser Versandteam sie erhalten hat. Nach dem Versand bekommst du eine weitere E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung. Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Versendet ihr auch international?
Ja, wir liefern weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hinzugefügt.
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