Terms & conditions
Villkor & Bestämmelser
1 BETALNING & FRAKT FÖR PRIVATA KONSUMENTER
För privata konsumenter gäller Konsumentköplagen och Lagen om distansavtal.
2 Betalning med kort
Vi accepterar VISA och Mastercard. Våra samarbetspartners för dessa transaktioner är Shopify Payments, vilket garanterar en snabb och säker betalning.
Vad är säkerhetskod (CVV2/CVC2/CSC)?
För att öka säkerheten ombeds du som kund att ange de tre sista siffrorna (American Express 4 siffror) som är tryckta i signaturfältet på baksidan av kortet. CVV2 är VISAs namn och CVC2 är MasterCards namn. American Express motsvarighet kallas CSC. Andra termer som används är säkerhetskod, CVV-kod, CVx eller säkerhetsnummer. Denna kod skickas till kortutgivaren för verifiering.
Var hittar jag koden på kortet?
På Visa, MasterCard och Eurocard hittar du koden som de tre sista siffrorna i signaturfältet på baksidan av kortet. Om du använder American Express finns koden på framsidan av kortet och består av fyra siffror.
Varför måste säkerhetskoden anges?
Detta är för att öka säkerheten. Siffrorna genereras slumpmässigt av kortutgivaren och används endast som en verifiering vid distansköp.
För mer information om säkerhetskoden, kontakta din bank eller kortutgivare.
Verified By Visa
Verified by Visa är VISAs benämning på 3D Secure-standarden för säker identifiering av kortkunder vid internetköp.
MasterCard SecureCode
Mastercard SecureCode är Mastercards benämning på 3D Secure-standarden för säker identifiering av kortkunder vid internetköp.
3 FRAKT / LEVERANS
Fraktkostnaden börjar från 49:- / Spårbar frakt med PostNord / Schenker Ombud.
Leveranstid:
PostNord: Normalt 2-3 arbetsdagar.
Schenker: 2-3 arbetsdagar
Längre leveranstider än angivet kan förekomma vid hög belastning, lagerstängningar eller förseningar från tillverkaren.
Spåra ditt paket:
Om du valde PostNord / Schenker finns spårningsnumret i din bekräftelse via e-post.
Observera att vi inte levererar till boxadresser.
Om en kund vill returnera ett paket är han/hon ansvarig för fraktkostnaden och får full återbetalning när paketet har returnerats utan skador.
Företagsinformation
Adress:
Hanataba AB
Köpmannagatan 23 A
245 65 Hjärup
Sverige
Bankkonto: 268-1583
Organisationsnummer: 556478-4907
Momsregistreringsnummer: SE556478490701
Kontakt:
E-post: customerservice@hanatabaoriginal.com
Returadress:
Hanataba AB
Köpmannagatan 23 A
24565 Hjärup
Sverige
Allmänna villkor för privata konsumenter
Vi levererar till privatpersoner över hela världen.
Kunder under 18 år måste ha målsmans tillstånd för att göra en beställning.
Priser anges i USD eller i den valuta som gäller för landet där beställningen görs.
Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar.
KUNDDATA
För att handla hos oss måste du ange information i alla obligatoriska fält vid registrering.
Personuppgifterna används för orderhantering, fakturering, information och marknadsföring. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part.
Avbeställning
Som privat konsument har du rätt att avbryta din beställning innan den skickas. När ordern har skickats är avbeställning inte möjlig.
OUTLÖSTA PAKET
För outlösta paket debiteras en avgift på 200 Sek.
TRANSPORTSKADADE VAROR
Om en produkt skadas under transport ska detta omedelbart anmälas till transportören (PostNord/DHL). Du bör även kontakta oss för reklamation.
ÄGANDERÄTT
Alla varor förblir Hanataba AB:s egendom tills full betalning har erlagts.
REKLAMATION OCH ÅNGERRÄTT
Om du vill reklamera en defekt vara, kontakta oss direkt. Vi skickar en ny vara utan extra fraktkostnad eller återbetalar vid retur.
ÅNGERRÄTT & RETURER
Enligt distansavtalslagen har du som privat konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar.
Returadress:
Hanataba AB
Köpmannagatan 23A
26545 Hjärup
Sverige
GARANTI
Privatkonsumenter har rätt att reklamera en vara inom 6 månader från köp. Garantin täcker ej normalt slitage.
FORCE MAJEURE
Händelser utanför vår kontroll befriar oss från våra åtaganden.
ÖVRIGT
Vi förbehåller oss rätten att ändra information utan förvarning.
COOKIES
Vår webbplats använder cookies för att möjliggöra inloggning och köp.
